Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21-09-2026

1. Wie wij zijn

Biljartshop Maastricht
Oofthegge 2, 6225 KD Maastricht
Telefoon 06-18316403 · info@biljartshopmaastricht.nl
KvK 42139362 · Btw-nummer NL005528530B35

2. Waarop deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod in onze webwinkel en voor elke overeenkomst die daaruit volgt. Voordat u bestelt kunt u ze lezen en bewaren; ze staan ook in de bevestiging die u per e-mail ontvangt.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's. Wij vallen onder de kleineondernemersregeling en brengen daarom geen btw in rekening; op onze facturen staat dus geen btw-bedrag. Verzendkosten staan apart vermeld en zijn zichtbaar voordat u de bestelling afrondt. Wij verzenden binnen Nederland voor € 11,25; vanaf € 250,00 betaalt u geen verzendkosten. Haalt u af in Maastricht, dan betaalt u geen verzendkosten.

4. Bestellen en betalen

Een overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling per e-mail bevestigen. U kunt betalen met bankoverschrijving of contant bij het afhalen in de winkel.

Kiest u voor bankoverschrijving, dan houden wij de bestelling zeven dagen voor u vast. Is de betaling dan nog niet binnen, dan vervalt de bestelling automatisch en komen de artikelen weer beschikbaar. U ontvangt daarvoor eerst een herinnering.

5. Levering

Wij verzenden met PostNL. Zodra uw betaling binnen is, sturen wij uw bestelling zo snel mogelijk op; meestal is dat binnen twee werkdagen. De wettelijke maximale levertijd is 30 dagen; lukt dat niet, dan hoort u dat van ons en kunt u de bestelling kosteloos annuleren.

Afhalen in Maastricht kan op afspraak. Wij laten weten wanneer uw bestelling klaarligt.

6. Bedenktijd en retourneren

U heeft veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst. Hoe dat werkt en wat u kunt terugsturen, staat op de pagina retourneren en herroepen.

7. Garantie en conformiteit

U heeft recht op een product dat is wat u ervan mag verwachten. Bij nieuwe artikelen geldt daarnaast de garantie van de fabrikant.

Bij gebruikte artikelen beschrijven wij de staat zo eerlijk mogelijk en tonen wij de gebruikssporen op foto. Wat in die beschrijving staat, mag u niet als gebrek terugbrengen; wat er níet in staat en er wel is, uiteraard wel.

8. Klachten

Is er iets niet in orde, bel of mail ons dan; wij reageren binnen twee werkdagen en zoeken samen naar een oplossing. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

9. Wij kopen ook in

Biedt u ons materiaal aan, dan gelden deze afspraken. Zij gaan over inkoop van particulieren en staan los van de verkoop hierboven.

• Ons bod is vrijblijvend en geldt veertien dagen. Daarna maken wij graag een nieuw bod; de markt en de staat van een keu veranderen.
• Het bod gaat uit van uw omschrijving en uw foto's. Blijkt bij het ophalen dat het materiaal er anders aan toe is, dan mogen wij het bod aanpassen of ervan afzien. U bent dan nergens toe verplicht.
• Wij halen op tot ongeveer 100 kilometer rond Maastricht. Woont u verder weg, dan zoeken wij samen naar een oplossing.
• Wij betalen bij het ophalen: contant, per overboeking of als tegoed bij inruil. De koop is rond zodra u akkoord bent en wij hebben betaald.
• U verklaart dat het materiaal van u is en dat er geen ander recht op rust. Wij mogen om een identiteitsbewijs vragen en de gegevens daarvan vastleggen; dat zijn wij als handelaar in gebruikte goederen wettelijk verplicht. Zonder legitimatie kopen wij niet in.
• Ruilt u in tegen iets uit de winkel, dan gelden voor dat artikel gewoon de voorwaarden hierboven, inclusief uw bedenktijd.

10. Persoonsgegevens

Wat wij met uw gegevens doen staat in onze privacyverklaring.