Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 21-09-2026
Wie verwerkt uw gegevens
Biljartshop Maastricht, Oofthegge 2, 6225 KD Maastricht. Vragen hierover: info@biljartshopmaastricht.nl of 06-18316403.
Wat wij bewaren, en waarom
| Bij een bestelling | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en wat u heeft gekocht. Nodig om te leveren en te factureren. Wij bewaren dit zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van onze administratie eist. |
|---|---|
| Bij een taxatieaanvraag | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, uw omschrijving, de prijs die u in gedachten heeft, de keu waarin u wilt inruilen als u die aanwijst, en de foto's die u meestuurt. Nodig om een bod te kunnen doen. Koopt u het materiaal daadwerkelijk van ons of verkoopt u het aan ons, dan hoort de aanvraag bij de administratie en bewaren wij hem zeven jaar; gaat de koop niet door, dan verwijderen wij de aanvraag met de foto's zodra wij hem niet meer nodig hebben. |
| Als wij iets van u kopen | Naam, adres, woonplaats, geboortedatum en de soort en het nummer van het identiteitsbewijs dat u ons laat zien, samen met een omschrijving van wat wij kopen en wat wij betalen. Wij leggen dit vast in ons inkoopregister omdat de wet dat van handelaren in gebruikte goederen verlangt (artikel 437 Wetboek van Strafrecht). Wij maken geen kopie of foto van uw identiteitsbewijs en noteren uw burgerservicenummer niet. Deze gegevens horen bij onze administratie en bewaren wij zeven jaar. |
| Bij de nieuwsbrief | Uw e-mailadres en eventueel uw naam. Alleen na uw bevestiging via de link in de aanmeldmail. Afmelden kan met één klik onderaan elke nieuwsbrief; daarna gebruiken wij het adres niet meer. |
| Als u de chat gebruikt | Wat u in het chatvenster typt en wat de computer antwoordt. Dat gaat naar Google, die het taalmodel levert; wij gebruiken daarvoor de gratis variant, en Google mag die gesprekken gebruiken om zijn modellen te verbeteren. Typ er dus geen gegevens in die u liever niet deelt - voor persoonlijke zaken gebruikt u het contactformulier of de telefoon. Wij bewaren de gesprekken dertig dagen om te kunnen nakijken wat er is geantwoord, en verwijderen ze daarna automatisch. Laat u in de chat uw naam, e-mailadres of telefoonnummer achter omdat u antwoord wilt van een medewerker, dan sturen wij die gegevens met het gesprek naar onze eigen mailbox om u te kunnen bereiken; die gaan niet naar Google. |
| Bij een bericht via het contactformulier | Wat u ons schrijft en uw e-mailadres, om te kunnen antwoorden. Dat bericht komt in onze mailbox terecht en wordt niet in de website opgeslagen. |
Cookies
Deze winkel gebruikt één cookie: de sessie die onthoudt wat er in uw winkelwagen ligt en of u bent ingelogd op het beheer. Die is technisch noodzakelijk en verdwijnt zodra u de browser sluit. Wij gebruiken geen advertentiecookies en volgen u niet over andere websites.
Met wie wij gegevens delen
- Onze hostingpartij, waar de website en de database staan.
- PostNL, als wij uw bestelling verzenden: naam en adres.
- Onze boekhouder, voor de administratie.
- Google, als u de chat gebruikt: alleen wat u daarin typt.
- De politie of de gemeente, als die het inkoopregister inziet. Dat mogen zij; verder krijgt niemand die gegevens te zien.
Verder geven wij niets door, en wij verkopen uw gegevens aan niemand.
Wat u kunt vragen
U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Dat laatste kan niet altijd: facturen moeten wij zeven jaar bewaren. Stuur een bericht naar info@biljartshopmaastricht.nl; wij reageren binnen een maand. Bent u het oneens met wat wij doen, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De verbinding met deze website is versleuteld. Wachtwoorden bewaren wij versleuteld en niet leesbaar terug te halen. De programmacode en de instellingen staan buiten de map die via internet bereikbaar is.